Adressangaben
Bestellschein
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an verbundene Unternehmen
weitergegeben.
Wünschen Sie eine Sende-Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail, so geben Sie bitte
bei der Adresseingabe Ihre E-Mail Adresse
an.
Gast: Sie können in unserem Shop als Gast bestellen. Dabei
werden Ihre Adress- und Lieferangeben im Shopsystem nicht abgespeichert.
Neukunde: Sie können in unserem Shop als Neukunde bestellen. Auf
Wunsch können Sie sich im Adressformular mit Ihrer Bestellung auch
gleichzeitig registrieren. Durch das Abspeichern Ihrer Daten können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung mittels
Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort Ihre Rechnungs- und Lieferadresse abrufen und müssen diese nicht erneut
erfassen. Ausserdem haben Sie dann die Möglichkeit, einzelne
Bestellpositionen oder ganze Bestellungen, die Sie einmal getätigt
haben, sehr einfach wieder neu zu bestellen.
Registrierte Kunden: Registrierten Kunden bieten wir eine
vereinfachten Bestellablauf an. Sie können sich mittels Ihrem
Benutzernamen und Ihrem Kennwort anmelden und müssen nicht bei jeder Bestellung
erneut ihre Adressangaben eingeben. Ausserdem haben Sie dann die
Möglichkeit, einzelne Bestellpositionen oder ganze Bestellungen, die
Sie einmal getätigt haben, sehr einfach wieder neu zu bestellen.
Adressdaten ändern
(Rechnungs- und Lieferadresse)
Mit "Mein Konto" bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Rechnungs- und Lieferadresse abzuspeichern, Sie können dadurch Bestellungen mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort ausführen, ohne die Angaben zu Rechnungs- und Lieferadresse bei jeder Bestellung neu zu
erfassen.
Sie können jederzeit Ihre Adressdaten oder sonstige Änderungen der Registrationsdaten online
ändern.
AGB
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier
...
Bestellen im Onlineshop
Auf der linken Bildschirmseite finden Sie unseren Shop-Katalog durch
welchen Sie sich in Ihre gewünschte Gruppe navigieren können. Durch
Anklicken einer Katalog-Guppe werden, falls vorhanden, darunter die
Untergruppen angezeigt., ansonsten erscheint eine Auflistung der gewünschten Artikel im Zentrum des Bildschirms.
Durch Klicken auf "weitere Infos" oder die Abbildung
erscheinen weitere Detailinformationen zum gewählten Artikel.
Geben Sie im Eingabefeld die gewünschte Bestellmenge ein und drücken die Schaltfläche
"in den Warenkorb"
oder auf Ihrer PC-Tastatur die Taste "Enter" um den
gewünschten Artikel in den Warenkorb zu übergeben.
Durch Drücken des Menüs "Warenkorb" gelangen Sie zu Ihrer offenen Bestellung, wo Sie
Änderungen an den Bestellpositionen vornehmen können. Folgen Sie anschliessend
den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm (Schritt 1: Warenkorb,
Schritt 2: Bestellangaben, Schritt 3: Adressangaben,
Schritt 4: Bestellvorschau).
Bestellangaben
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Lieferoptionen an und
hoffen damit Ihren Wünschen zu entsprechen. Sollten Sie eine Frage zu
unseren Lieferoptionen haben, kontaktieren Sie uns.
Bestellungsbestätigung
Wünschen Sie eine Bestätigung Ihre Bestellung per E-Mail, geben Sie bitte
im Adressformular Ihre E-Mail Adresse ein (die Bestätigung wird vom Shop automatisch
versendet und ist keine Auftragsbestätigung unsererseits).
Bestellmengen
Es kann sein dass gewisse Artikel eine Mindest- oder
Maximalbestellmenge hinterlegt haben. In diesem Falle können Sie nicht
weniger als die Mindestbestellmenge oder mehr als die
Maximalbestellmenge bestellen. Wir Danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Bestellungen verwalten
Mit "Mein Konto" haben Sie die Möglichkeit Ihre getätigten Bestellungen anzuzeigen und einzelne Bestellpositionen erneut zu
bestellen.
Sie finden unter "Mein Konto - Bestellungen verwalten" eine Übersicht Ihrer getätigten Bestellungen in unserem Onlineshop. Sie haben die Möglichkeit über den Link "Anzeigen" die entsprechende Bestellung anzuzeigen oder über den Link "Neu bestellen" einzelne Bestellpositionen oder die ganze Bestellung in Ihren Warenkorb zu
übernehmen. Sie können selbstverständlich Ihren Warenkorb auch aus verschiedenen Bestellungen füllen.
Bestellvorschau
In der Bestellvorschau sehen Sie auf einer
Übersichtsseite alle Ihre getätigten Eingaben zur Bestellung wie Warenkorb,
Bestellangaben und die Rechnungs-
und Lieferadressen.
Bezahlung im Onlineshop
Ihre gewünschte Zahlart können Sie während dem Bestellablauf auswählen.
Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Kunden unter strikter Beachtung des geltenden Datenschutzgesetzes. Alle Daten werden absolut vertraulich behandelt und Dritten nicht zugänglich gemacht. Die Daten werden ausschliesslich zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses, zur Bearbeitung der von Ihnen gewünschten Informationen, sowie zu internen Statistikzwecken verwendet.
Katalog
Auf der linken Bildschirmseite finden Sie unseren Shop-Katalog, durch
welchen Sie sich in Ihre gewünschte Gruppe navigieren können. Durch Anklicken einer Katalog-Guppe werden, falls vorhanden, darunter die
Untergruppen angezeigt, ansonsten erscheint eine Auflistung der gewünschten Artikel im Zentrum des Bildschirms.
Durch Klicken auf die Abbildung oder "weitere Infos"
erscheinenweitere Detailinformationen zum gewählten Artikel.
Kennwort
Registrierten Kunden bieten wir eine vereinfachten
Bestellablauf an, Sie können sich mittels einem Benutzernamen und einem
Kennwort anmelden und müssen nicht bei jeder Bestellung erneut
ihre Adressangaben eingeben.
Hinweis: Das Kennwort darf nicht mehr als 20 Zeichen enthalten und kann
jederzeit per E-Mail abgefragt werden.
Kontakt
Adresse
CREATEC Arbeits- und Werkmaterialien
3512 Walkringen
Tel: 077 400 06 71
info.createc@mail.ch
http://www.createc.ch
Lieferungen
Die Lieferungen erfolgen mit der Schweizer Post per PostPac Economy oder auf Wunsch per PostPac Priority. Ihre gewünschte Lieferart können Sie während dem Bestellablauf auswählen. Grosse Bestellungen z.B. von Maschinen erfolgen in der Regel durch CARGO Domizil zu Sonderkonditionen.
Mein Konto
Mit "Mein Konto" bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Rechnungs- und Lieferadresse
abzuspeichern. Sie können dadurch Bestellungen mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort ausführen, ohne die Angaben zu Rechnungs- und Lieferadresse bei jeder Bestellung neu zu
erfassen.
Sie können jederzeit Ihre Adressdaten oder sonstige Änderungen der Registrationsdaten online
durchführen. Sobald Sie die aktuellen Eingaben gespeichert haben, sind diese Daten gültig.
Mit "Mein Konto" haben Sie auch die Möglichkeit Ihre getätigten Bestellungen anzuzeigen und einzelne Bestellpositionen erneut zu
bestellen.
Um "Mein Konto" zu nutzen, müssen Sie sich zuerst anmelden oder
registrieren.
Neukunde
Sie können in unserem Shop auch als Neukunde bestellen.
Auf Wunsch können Sie sich im Adressformular mit Ihrer Bestellung auch
gleichzeitig registrieren. Durch das Abspeichern Ihrer Daten können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung mittels
Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort Ihre
Rechnungs- und Lieferadresse abrufen und müssen diese nicht erneut
erfassen.
Partner-Login
Dieser Bereich ist für unsere Partner reserviert.
Registrieren
Registrierten Kunden bieten wir eine vereinfachten
Bestellablauf an. Sie können sich mittels Ihrem Benutzernamen und
Ihrem Kennwort anmelden und müssen dadurch nicht bei jeder Bestellung erneut
ihre Adressangaben eingeben.
Rubriken
Auf der linken Bildschirmseite finden Sie unsere
Shop-Rubriken. Durch Anklicken einer Rubrik erscheint eine Auflistung der gewünschten Artikel im Zentrum des Bildschirms.
Durch Klicken auf die Abbildung oder "weitere Infos"
erscheinen weitere Detailinformationen zum gewählten Artikel.
Rücksendungen
Berechtigte Reklamationen sind sofort zu melden, spätestens jedoch 8 Tage nach Erhalt der Ware. Andernfalls gilt die Lieferung als angenommen. Bei Transportschäden ist die Post oder die Bahn sofort zu benachrichtigen und ein Schadenprotokoll zu erstellen. Umtausch oder Rücksendungen sind nur möglich, wenn Sie vorher unser Einverständnis einholen und die Ware und Verpackung in einwandfreiem Zustand ist. Extra angefertigte oder zugeschnittene Ware kann nicht zurückgenommen werden. Bitte Kundennummer und die betreffende Auftrags- bzw. Rechnungsnummer angeben. Liegt der Grund der Reklamation in unserem Verschulden, senden wir Ihnen für die Rücksendung eine vorfrankierte Adressetikette.
Staffelpreise
Es kann sein dass gewisse Artikel bestellmengenabhängige
Preise (Staffelpreise) enthalten. Ob ein Artikel Staffelpreise enthält
oder nicht, sehen Sie im Detailinfo der Artikel.
Suchen
Mit der Suchfunktion können Sie eine Volltextsuche nach Artikeln machen.
Sie können nach Artikelnummer, Bezeichnung oder einen artverwandten Begriff innerhalb des Onlineshops
suchen. Sie müssen nicht das exakte Wort eingeben. Die Treffer sind oft
besser, wenn Sie nur kurze oder Teile eines Wortes eingeben, z.B. HP
5P Drucker (verwenden Sie keine " + *). Einzelne
Suchbegriffe werden mit UND verknüpft. Das heisst, es werden nur
Artkiel gefunden in denen alle Suchbegriffe vorhanden sind. Auf Wunsch
können Sie aber auch mit ODER verknüpfte Suchbegriffe eingeben, z.B. HP
or 5P or Drucker. In diesem Fall werden alle Artikel gefunden in
denen einer dieser Suchbegriffe gefunden wurde.
Wenn Sie etwas nicht finden, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir helfen Ihnen gerne
weiter.
Verfügbarkeit der Artikel
Sie sehen bei uns immer die aktuelle Verfügbarkeit
unserer Artikel. Gehen Sie beim gewünschten Artikel mit dem Mauszeiger auf die
Verfügbarkeits-Grafik um gegebenenfalls weitere Informationen über die Verfügbarkeit anzuzeigen
zu lassen.
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Artikel ist nicht am Lager, Liefertermin unbestimmt.
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Restposten, nur solange Vorrat ...
Artikel ist ausverkauft ...
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Warenkorb
Im Warenkorb finden Sie Ihre offene Bestellung, hier
können Sie Mutationen zu den Bestellpositionen vornehmen, wie Ändern
der Stückzahlen oder Löschen von Artikeln aus Ihrem Warenkorb. Folgen
Sie anschliessend den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm.
Zusatzkosten
Es kann sein dass gewisse Artikel Zusatzkosten enthalten.
Diese werden verwendet um zusätzlich zum Artikelpreis sonstige anfallende Kosten wie
z.B. Flaschendepot, Entsorgungsgebühren, spez. Verpackungskosten usw. zu verrechnen.
Ob ein Artikel Zusatzkosten hat oder nicht sehen Sie im Detailinfo der
Artikel. Hier werden die Zusatzkosten, falls vorhanden separat zum Verkaufspreis
angezeigt.
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